Ofte stilte spørsmål

Hvilken valuta er prisene jeg ser på nettsiden?
Alle priser er i SEK.

Jeg har nettopp lagt inn en bestilling, når blir den sendt?
Vi gjør vårt beste for å sende varene dine så raskt som mulig. Vennligst beregn 2–4 dager for produksjon før bestillingen din sendes, og gjennomsnittlig leveringstid er 6–10 dager.
Sporingsnumrene oppdateres 3–5 dager etter at bestillingen din er sendt. Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer innen 7 virkedager, kan du kontakte oss på Kontakt @ harmonyofsweden.se .

Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, kan jeg returnere den? Hva om det oppstår et problem?
Vi tilbyr 100 % pengene-tilbake-garanti dersom produktet er defekt eller skadet. Du har 30 dager på deg til å returnere det til oss for full refusjon. Du må sende det tilbake for egen regning. Når vi har mottatt produktet, refunderer vi hele beløpet for det opprinnelige kjøpet. Vennligst oppgi navn og ordrenummer på den returnerte pakken.
Merk: Hvis pakken din er på vei, må du vente til den ankommer og returnere den før du får refusjon.

Kan jeg kansellere bestillingen min?
Du kan kansellere bestillingen din kostnadsfritt! Du må imidlertid kansellere bestillingen før den sendes. Hvis varen allerede er sendt, kan du bruke vårt enkle retursystem for å få full refusjon.

Jeg har skrevet inn feil adresse, hva gjør jeg nå?
Hvis du har skrevet feil adresse eller fylt den ut automatisk, svarer du bare på ordrebekreftelsen og bekrefter at adressen er riktig. Dobbeltsjekk adressen du har oppgitt, og vennligst gi oss beskjed via e-post på Kontakt @ harmonyofsweden.se . Hvis adressen er feil, kan vi endre den til riktig adresse innen 24 timer. Ingen refusjon gis etter 24 timer etter feil innsending.

Hvor lang tid tar levering?
Leveringstidene varierer ettersom vi sender over hele verden fra forskjellige lager avhengig av hvor du befinner deg. Gjennomsnittlig leveringstid er 15–25 virkedager.

Jeg har et spørsmål som ikke ble besvart, kan du hjelpe meg?
Absolutt! Vi er her for å hjelpe deg! Send oss ​​en e-post på Kontakt @ harmonyofsweden.se, så hjelper vi deg gjerne på alle måter vi kan.
Vi mottar et stort antall e-poster. For å få raskt svar, vennligst oppgi ordrenummeret ditt og beskriv problemet tydelig. Takk.